- hem
- så funkar det
- frågor och svar
- kontakta oss
- om sound of oo
- english
sound of oo
frågor och svar
Q: Hur går betalningen till?
A: Betalningen sker när du skickar in din sms-beställning till oss (t.ex. oo paket 123) genom att pengarna dras från din mobilräkning eller ditt kontantkort. Utöver det tillkommer kostnaden för ett vanligt sms (det sms du skickar för att beställa). Hur mycket det kostar beror på ditt abonnemang.
I dagsläget går det inte att betala med kontokort eller PayPal.
Om du skulle råka skriva fel beställningstext i ditt sms drar vi naturligtvis inga pengar från din mobilräkning.
Q: Vad händer om jag inte får min signal?
A: I vanliga fall får du din beställning efter några sekunder, men ibland kan en fördröjning förekomma hos vår leverantör av beställningstjänsten. Din beställning läggs i så fall på kö och du får dina signaler så fort det går. Om mms:et med paketet/signalen fortfarande inte kommit fram efter 12 timmar, gå till kontakta oss och använd formuläret där. Ange "Teknisk support" som kategori och tala om vilken signal/paket du beställde. Glöm inte bort att ange ditt telefonnummer.
Q: Vad för slags telefon behöver jag för att kunna använda signaler från sound of oo?
A: Du behöver en telefon som kan spela upp mp3-filer (de flesta telefoner med färgskärm). Tyvärr tillåter vissa operatörer bara ringsignaler som du köper direkt av dem, så prova gärna att välja en mp3-fil som du själv lagt in på telefonen som ringsignal för att se om det fungerar. Om inte råder vi dig att gå till en butik som kan "låsa upp" telefonen, d.v.s. installera om operativsystemet.
Du behöver också kunna ta emot mms. Läs i användarhandboken för din telefon om du är osäker.
Q: Jag har en iPhone och vill köpa ringsignaler från sound of oo, går det?
A: Vi jobbar på en iPhone-kompatibel version av sound of oo. Skicka ett tomt mail till iphone@soundofoo.se så kontaktar vi dig när iPhone-versionen släpps.
Q: Jag vill sätta ihop ett eget paket med ringsignalen från ooas, sms-signalen från oobduktion och alarmsignalen från ooavsiktlig, hur gör jag?
A: Vi har inget paketpris för egna kombinationer av signaler. Vill du ha ljud från flera olika paket får du helt enkelt köpa dem separat. Det blir lite dyrare, men du blir också lite tuffare.
Q: Kan jag ha vilken teleoperatör som helst för att köpa en signal från sound of oo?
A: Ja, du kan ha vilken operatör som helst för att köpa signaler. Däremot kan det hända att din operatör har låst din telefon så att du bara kan använda ringsignaler som du köpt direkt av dem. Om så är fallet, råder vi dig att gå till en butik som kan "låsa upp" telefonen, d.v.s. installera om operativsystemet.
Q: Jag bor utanför Sverige och vill köpa ett sound of oo-paket till min mobil. Hur gör jag?
A: sms-beställning fungerar tyvärr bara i det svenska mobilnätet. Om du vill ha en sound of oo-signal skickad till din dator via mail kan du kontakta oss på order@soundofoo.se så berättar vi hur du gör.
Q: Varför är signalerna i så låg bitrate?
A: Vi kodar våra signaler med open source-encodern LAME med variabel bitrate, och vi använder så hög kvalitet det går utan att överskrida maxstorleken för ett mms, som är 300 kB. Signalerna låter ändå långt mycket bättre än de skulle göra i motsvarande bitrate om de kodats med t.ex. iTunes, och framförallt låter de tillräckligt bra för att spelas upp i de små högtalare som sitter i telefoner.